Tag: Operativt säljarbete

Det blir allt vanligare att man hör talas om ”outsourcing” i olika sammanhang, även inom försäljning. Låt oss därför dyka ner lite mer i ämnet.

Till att börja med, vad är outsourcing? Exempelvis Wikipedia skriver:

”Outsourcing är ett engelskt låneord och betyder att ett företag låter ett annat sköta en eller flera processer”.

I Svenska Akademiens ordlista över svenska språket (SAOL) definieras outsourcing som ”utläggning av verksamhet på entreprenad”.

Hur kan då outsourcing användas inom försäljning? Jo, exempelvis:

  • Att outsourca delar av säljprocessen, exempelvis att skaffa leads
  • Att outsourca hanteringen av vissa kundsegment, geografiska områden eller sektorer som på
Läs mer
Tagged with: , , , ,

Investeringar i säljutveckling kostar tid, pengar och engagemang. Men vilket område kan vara viktigare?

Om era produkter eller tjänster visar sig hålla så dålig kvalitet att de faktiskt inte skapar något värde för kunderna, om er service visar sig skada kundernas lojalitet eller om er kostnadsbild är helt åt skogen – ja då kanske det får företräde. Annars ser vi inte att det finns många anledningar att vänta.

Försäljningen är pulsådern i alla företags framgång och ingenting händer innan någon säljer någonting. Inget företag har någonsin sparat sig till toppen. Förr eller senare måste företag se över sina kunder, sina … Läs mer

Tagged with: , , , , , , , , ,

“Imagine a world where all your reps – or at least many more of them – performed like stars. What would that be worth to you?”  The Challenger Sale, sid 15

En av de viktigaste böckerna jag läst under 2013 är “The Challenger Sale” av Matthew Dixon och Brent Adamson. Jag rekommenderar den varmt för alla som direkt eller indirekt är involverade i försäljning.

Den handlar inte bara om hur företag bättre kan närma sig sina kunder och hantera säljprocessen. Den handlar även om hur företag och chefer kan förbättra säljträningen och säljcoachningen för sina säljare och kundernas lojalitet.

Under … Läs mer

Tagged with: , , , , , , , ,

Inom företag pågår en mängd aktiviteter som syftar till att öka företagets försäljning. Den stora utmaningen är att avgöra exakt vad av allt det som görs som leder till en ökad försäljning.

En sådan bedömning krävs för att kunna avgöra vilket arbete som ska utvecklas, vilket arbete som är olönsamt och därför ska avslutas och vilket nytt arbete som bör påbörjas.

För att denna bedömning ska vara möjlig, måste vi på ett objektivt sätt kunna besvara: Vad av allt det vi gör leder till en ökad försäljning? Besvarar vi inte den frågan finns en risk att vi … Läs mer

Tagged with: , , , , , ,